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Le Client est informé de la possibilité qui lui est offerte d'avoir recours au médiateur national dont le nom figure sur le site du Conseil National des Barreaux http://cnb.avocat.fr.

Le Client est informé que la saisine du médiateur ne peut intervenir qu'après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès du Cabinet par une contestation écrite infructueuse. Une contestation écrite est considérée infructueuse si le Client et le Cabinet n'ont pas trouvé un accord dans le délai de trente (30) jours à compter de la notification de la contestation à la partie concernée par lettre recommandée avec accusé de réception

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